Votre panier

Continuer les achats

Votre panier est vide

Continuer les achats

Besoin d'aide pour finaliser ta commande ?

Besoin d'aide

  • Écris-nous ici

    Remplis le formulaire de contact en cliquant sur le bouton Besoin d'aide et laisse-nous ton email, nous te recontacterons rapidement pour t’aider à finaliser ta commande.

  • On te rappelle pour finaliser ta commande ?

    Remplis le formulaire de contact en cliquant sur le bouton Besoin d'aide et laisse-nous ton numéro, on te rappelle rapidement pour t’aider à passer commande en toute simplicité !

  • On a peut-être déjà la réponse !

    Découvre notre FAQ pour trouver rapidement l’information qu’il te faut.

1 3
Besoin d'aide

FAQ COMMANDE & PAIEMENT

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?

Tu recevras un email de confirmation avec tous les détails de ta commande. Pense à vérifier tes spams si tu ne le vois pas !

Puis-je commander en tant que professionnel ?

Si tu es un professionnel, contacte-nous directement à hello@naiade-care.fr pour en savoir plus sur les options B2B.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?

Si ta commande n’a pas encore été expédiée, contacte-nous rapidement à hello@naiade-care.fr et nous ferons notre maximum pour t’aider.

FAQ EXPÉDITION & LIVRIAON

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 3 jours ouvrés. Ensuite, la livraison prend entre 2 à 5 jours selon le mode choisi.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais varient en fonction de ta localisation et du mode de livraison choisi. Toutes les infos sont affichées lors du passage de commande.

Livrez-vous à l’international ?

Pour l’instant, nous livrons uniquement en France. Nous travaillons pour étendre nos expéditions ! N’hésite pas à nous contacter, nous ferons notre maximum pour te faire parvenir un produit.

Comment suivre ma commande ?

Une fois ta commande expédiée, tu recevras un email avec un lien de suivi pour savoir exactement où en est ton colis.